るろうに剣心展

注意事項

京都会場に関する注意事項

<最初にお読みください>

  • 本展覧会に関する情報は予告なく変更になる場合があります。
  • 本展覧会に関する最新情報、詳細、注意事項を必ずご確認の上、ご来場ください。
  • 本展覧会は【予約入場制=時間帯ごとの定員制】となります。ご来場前にチケットのご購入とは別途、京都市京セラ美術館公式サイトで、入場日時の事前予約を行ってください。定員に達していない時間帯は予約なしでご観覧いただけますが、館内が混雑した場合、予約がない方は入場制限する場合があります。ご来場にあたっては「新型コロナウイルス感染症への対策とルール」を必ずご一読いただき、ご協力をお願いいたします。
  • 開幕前日の4/22(木)のみ【日時指定制=入場回(日にち+時間帯)ごとの数量限定チケット販売】の「プレビューデイ」となります。プレビューデイは2/13(土)~2/28(日)の期間にローソンチケットHPでお申し込みいただいた方から、抽選販売します。
  • 公式ショップのみのご利用はできません。またチケットのご購入は、会場公式ショップで販売する全ての商品の購入を保証するものではありません。
  • 記載する注意事項は「京都会場」に関するものです。

新型コロナウイルス感染症に対する取り組みとお願い

  • 新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、本展覧会では政府の「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」をふまえた運営を行います。
    以下の「新型コロナウイルス感染症への対策とルール」を必ずご一読いただき、ご協力をお願いいたします。
    内容は今後の状況により変更になる場合があります。予めご了承ください。

    入場予約のない方は、「京都市新型コロナあんしん追跡サービス」への登録をお願いします。
  • 新型コロナウイルス感染症への対策とルール

    • ご来場の際・ご鑑賞中は必ずマスクの着用をお願いいたします。ただし、未就学児を除きます。ご事情がある場合はスタッフまでお申し出ください。
    • 以下の方は、ご来場をお控えいただきますようお願いいたします。
      ・強いだるさや全身痛、息苦しさ、軽度であっても咳・咽頭痛などの症状のある方
      ・過去2週間以内に発熱や風邪で受診や服薬等をした方、 また海外への訪問歴のある方
      ・上記の方と濃厚接触(1m以内の空間で15分以上の接触)された方
    • 美術館入館時にサーモグラフィでの検温を実施いたします。結果によっては、非接触式体温計での再検温をお願いする場合があります。
    • 検温の結果、体温が37.5度以上の場合は入場をお断りさせていただきますので、予めご了承ください。
    • 美術館入口をはじめ、館内各所に消毒液を設置いたします。入退館の際は必ず、手指の消毒をお願いいたします。
    • 待機中やご鑑賞中など人の集まる場所ではソーシャル・ディスタンスの確保や咳エチケットにご協力をお願いいたします。
    • 展示エリア内では、できる限り他のお客様との間隔を空けてご鑑賞ください。また、大声での会話は固くお断りします。
    • 体調がすぐれない方は速やかにスタッフにお声がけください。
    • 展示品をはじめ、壁や展示ケースなどには触れないようお願いいたします。
  • 主催者の取り組みについて

    • 本展覧会では感染拡大防止のため、以下の取り組みを行っております。
      ・出勤前体調不良時の出勤停止、出勤時の体温測定及び定期的な手指消毒等のスタッフの健康管理
      ・スタッフのマスク着用の徹底
      ・展示室入口への消毒液の設置
      ・多くの方が接触する箇所への定期的な消毒・清掃
      ・会場内の定期的な換気
      ・公式ショップのレジや、特典引換の窓口へのビニールカーテンの設置
      ・お並びの際、前の方との間隔を空けていただくための足跡シールの設置
      ・コイントレーを使用しての現金授受
      ・キャッシュレス決済の導入 

展覧会の注意事項

  • ご来場にあたっての注意事項

    • 新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、本展覧会は予約入場制となります。ご来場前にチケットのご購入とは別途、京都市京セラ美術館公式サイトで、入場日時の事前予約を行ってください。定員に達していない時間帯は予約なしでご観覧いただけますが、館内が混雑した場合、予約がない方は入場制限する場合があります。
      ご来場にあたっては「新型コロナウイルス感染症への対策とルール」を必ずご一読いただき、ご協力をお願いいたします。
    • 本展覧会に関する情報は予告なく変更になる場合があります。
    • 本展覧会に関する最新情報、詳細、注意事項を展覧会公式サイトにて必ずご確認の上、ご来場ください。
    • 本展覧会は【予約入場制=時間帯ごとの定員制】を導入していますが、開幕前日の4/22(木)のみ【日時指定制=入場回(日にち+時間帯)ごとの数量限定チケット販売】の「プレビューデイ」となります。プレビューデイは2/13(土)~2/28(日)の期間にお申し込みいただいた方から、抽選販売します。プレビューデイは入場時間がチケットに記載されるため、京都市京セラ美術館公式サイトでの入場日時の事前予約は必要ありません。
    • 本展覧会は、前期と後期で展示内容が一部異なります。
      前期:4/22(木)=プレビューデイ、および4/23(金)~5/16(日)
      後期:5/18(火)~6/6(日)
    • 予約された入場時間に来られなかった来場者の方について、入場は認めますが入場制限の対象となる場合があります。
    • 京都市京セラ美術館で開催されている常設展示の観覧には別途観覧券が必要となります。
    • 車いすをご利用の方、お身体が不自由な方について、係員の判断により優先的に入場を行う場合があります。
    • ご入場当日の早朝及び徹夜を含むご入場前日からのご来場は固くお断りします。
    • 展示室への最終入場は閉館の30分前までです。
    • 高校生以下の方は学生証・生徒手帳等、身分証を会場にご持参ください。入場時等にご提示いただく場合があります。
    • 乳幼児を連れてご来場いただけますが、会場内の混雑具合によってベビーカーをお預けいただく場合があります。
    • ペットを連れてのご入場はできません(盲導犬・介助犬・聴導犬を除く)。
    • 会場施設・周辺では、本展覧会に関するあらゆる交換(授受)行為、売買行為を固くお断りします。
    • ご来場の際は、新型コロナウイルス感染症への対策とルール、注意事項、係員の指示・誘導に従ってください。他の来場者の迷惑となる行為は固くお断りします。
      お守りいただけない場合は、入場をお断りする場合や退場していただく場合があります。
    • 係員の指示に従わずに生じた事故に関して、主催者は一切責任を負いません。
    • 天災・疫病・不慮の事故などにより、本展覧会の開催が急遽中止になる場合があります。
  • ご鑑賞にあたっての注意事項

    • 展示室内はエリアごとの一方通行となっておりますので、必ず順路に沿ってお進みください(逆流はできません)。 
    • 公式ショップは展示室の最後にあります。公式ショップからのご入場並びに展示鑑賞前のご利用はできません。また、公式ショップから展示室には戻れません。
    • 一度退場されると展示室、公式ショップともに再入場はできません。
    • 展示室内は一部を除き、携帯電話・スマートフォン・タブレットでのみ写真撮影可能です。
      ただし、フラッシュ撮影、自撮り棒・三脚等の使用、ビデオ撮影、録音はご遠慮ください。
      なお、カメラ(一眼レフカメラ・コンパクトカメラ等)はご使用できません。撮影の際は、周囲のお客様にご配慮いただくとともに、スタッフの指示に従ってください。
      ※混雑時は作品保護や安全管理のため写真撮影をご遠慮いただく場合があります。
      ※他の来場者が写っている場合は、写真の取り扱いにご注意ください。
      ※撮影した写真の用途は私的利用に限ります。
    • 展示室内では、模写ならびに鉛筆以外の筆記用具の使用はご遠慮ください。
    • 美術館内では携帯電話はマナーモードに設定いただき通話はご遠慮ください。
    • 展示品及び展示ケースや壁などには触れないでください。
    • 美術館内では飲食はできません。ペットボトル・水筒・その他飲食物はご入場前にカバン・袋等に入れてください。
    • 美術館内は禁煙です。美術館内に喫煙スペースはありません。
    • 展示物保護及び運営上の安全確保のため、スーツケース・キャリーケース(カート含む)などの大きなお荷物については展示室への持込は禁止です。
      駅や近隣及び美術館内のコインロッカー等をご利用ください。
    • 濡れた傘は美術館内にお持ち込みできません。メインエントランス付近の傘立てをご利用ください。
    • 火気、危険物、その他主催者が危険と判断した物の会場への持ち込みは固くお断りします。
    • 美術館内では注意事項及び係員の指示・誘導に従ってください。主催者が不適切と判断する行為、他の来場者の迷惑となる行為は固くお断りします。
    • 盗難、置き引き、紛失等に関して、主催者は一切責任を負いません。荷物・貴重品の管理はご自身で行ってください。
    • 本展覧会の来場者同士または来場者と美術館内外・周辺施設を利用する他の方や第三者との間で生じた事故・トラブル等に関して主催者は一切責任を負いません。

チケットに関する注意事項

  • 券種に関する注意事項

    • 本展覧会は小学生からチケットが必要です。
    • チケットをお持ちの方はご来場前に、チケットのご購入とは別途、京都市京セラ美術館公式サイトで、入場日時の事前予約を行ってください。定員に達していない時間帯は予約なしでご観覧いただけますが、館内が混雑した場合、予約がない方は入場制限する場合があります。
    • チケットは会期中、1枚につき、お一人様1回限り有効です。入場前に半券を切り離すと無効になりますのでご注意ください。
    • 本展覧会を無料でご観覧いただけるのは以下の方々です。
      ・未就学児 ※ただし、保護者(有料チケットが必要)と同伴でご観覧ください。
      ・障がい者手帳等をご提示の方とその介護者1名
      ※ただしチケットを持たない未就学児の方は、グッズの購入ができませんので予めご了承ください。
      ※いずれの方もご来場前に、チケットのご購入とは別途、京都市京セラ美術館公式サイトで、入場日時の事前予約を行ってください。定員に達していない時間帯は予約なしでご観覧いただけますが、館内が混雑した場合、予約がない方は入場制限する場合があります。
      ※プレビューデイのみ日時指定制の為、プレビューデイチケットが無いとご入場いただけません。
    • チケットの種類は以下の通りです。
    • 前売券はローソンチケットHP、ローソン、ミニストップの各店舗、近鉄主要駅の営業所、ちけっとぽーと(なんば店、三宮店、梅田店)などで販売し、美術館での販売はありません。
  • 先行ペアチケットに関する注意事項

    • 先行ペアチケットは2枚セットのお得な前売券です。2人でのご観覧、あるいは1人で2回のご観覧が可能です。
    • 先行ペアチケットはローソンチケットHPで2月13日(土)~3月12日(金)の期間限定販売となります。当日会場での販売はありません。
  • グッズ付きチケットに関する注意事項

    • グッズ付きチケット(前売券/当日券)は京都会場限定の特典グッズ「京都限定 六角箱&メモセット」付きの数量限定チケットです。
    • グッズ付きチケット(前売券/当日券)は数量限定のため、なくなり次第販売終了となります。グッズ付きチケット(前売券)の販売期間中<3月13日(土)~4/22(木)>に完売した場合、グッズ付きチケット(当日券)の販売はありません。予めご了承ください。
    • グッズ付きチケットの特典グッズは前売券、当日券いずれも「京都限定 六角箱&メモセット」で、同一の内容です。特典グッズは本展覧会公式ショップでの販売はありません。
    • グッズ付き入場券(前売券/当日券)は「入場券」と「グッズ引換券」各1枚(計2枚)のセット券です。ローソン・ミニストップ店頭での発券の際、「グッズ引換券」の受け取り忘れが無いよう、必ずお客様ご自身でお確かめください。万が一、受け取りを忘れた場合はチケットを購入した店舗及びローソンチケットの窓口にご相談ください。発券の際のトラブルについて、主催者は一切責任を負いません。
    • グッズ付きチケット(前売券/当日券)の特典グッズ「京都限定 六角箱&メモセット」は、本展覧会の開催期間中に会場にて「グッズ引換券」との引き換えとなりますので、「グッズ引換券」も必ず会場へお持ちください。左記以外の引換対応はできません。
    • グッズ付きチケット(前売券/当日券)の「グッズ引換券」だけでは本展覧会をご観覧できません。グッズ付きチケットのご購入時に発券される「入場券」もご持参ください。
    • 特典グッズのデザイン、内容は変更になる場合があります。
    • 不良品以外の理由による特典グッズの交換はいたしません。
  • プレビューデイチケットに関する注意事項

    • 開幕前日の4月22日(木)に行う「プレビューデイ」のチケットです。ローソンチケットHPで2月13日(土)10:00~2月28日(日)23:59までの期間限定で抽選販売いたします。
    • プレビューデイチケットに限り、入場時間をA区分(入場時間:15:00~15:30)、B区分(同:15:30~16:00)、C区分(同:16:00~16:30)、D区分(同:16:30~17:00)に分けます。ただし、各回ごとの入れ替え制ではございません。お申し込み時に希望する区分は選べません。当選通知の際に、どの区分で当選されたかをご連絡します。
    • <プレビューデイチケットの抽選販売スケジュール>
      お申込みにあたって、ローソンチケットの会員登録(無料)が必要です。
      ※先行抽選販売はローソンチケットHPにて抽選方式により販売します。先着順ではありませんので、ご注意ください。
      【抽選申込受付】2021年2月13日(土)10:00~2月28日(日)23:59
      【当選発表】2021年3月3日(水)15:00~
      【引取期間】2021年3月3日(水)15:00~3月7日(日)23:59
      ※当選した場合でも、ローソンチケットからご案内される引取期間内に発券しない場合は無効となります。
      ※キャンセル等があった場合、後日先着販売を実施する場合がございます。
    • プレビューデイチケットを当選後にご購入の場合、チケット代金の他に以下の手数料(金額は税込)が発生します。
      ・抽選システム利用料 330円/枚
      ・キャリア決済システム手数料 220円/枚(キャリア決済でお支払いの場合のみ)
      ※抽選に外れた場合には、上記の手数料はかかりません。
    • プレビューデイチケットは、お一人様1回のお申し込みにつき上限4枚までとなります。
    • プレビューデイチケットは未使用の場合に限り、4月23日(金)以降の会期にもご使用いただけます。プレビューデイ限定の来場者記念品<『るろうに剣心』特製千社札シール>もお渡しいたします。ただし、4月23日(金)以降にご観覧される場合、ご来場前に京都市京セラ美術館公式サイトで、入場日時の事前予約を行ってください。
  • チケット購入に関する注意事項

    • 前売券、グッズ付きチケット(前売券)は3月13日(土)10:00~4月22日(木)23:59までの期間、販売いたします。ただし、グッズ付きチケット(前売券)は数量限定のため、グッズがなくなり次第販売を終了します。
    • 前売券、グッズ付きチケット(前売券)、先行ペアチケットは予約入場制となります。ご来場前にチケットのご購入とは別途、京都市京セラ美術館公式サイトで、入場日時の事前予約を行ってください。定員に達していない時間帯は予約なしでご観覧いただけますが、館内が混雑した場合、予約がない方は入場制限する場合があります。
    • 当日券、グッズ付きチケット(当日券)は4月23日(金)から会期終了まで販売します。グッズ付きチケット(当日券)は数量限定のため、グッズがなくなり次第終了します。ただし、グッズ付きチケット(前売券)の販売期間中に完売した場合、グッズ付きチケット(当日券)は販売しません。
    • 当日券はローソンチケットHP、もしくはローソン・ミニストップ店頭「Loppi」や、近鉄主要駅の営業所にてご購入いただけます。
      ※4月23日(金)〜6月6日(日)の期間は京都市京セラ美術館でもご購入いただけます。
    • ローソンチケットHPでのチケットの予約にはローソンチケットの会員登録(無料)が必要になります。
    • 「Loppi」での購入方法はローソンチケットHPをご確認ください。
    • 京都市京セラ美術館は展覧会の会期中、休館日を除く10:00~17:30に当日券の販売を行います。決済方法は現金もしくは一部のキャッシュレス決済が使用可能です。
    • 入場券各種のご購入にはチケット代金の他に手数料(金額は税込)が発生する場合があります。
      【ローソンチケットHPにてご予約しご購入の場合】
      ローソンチケットHPにてご予約後、店頭にて代金を支払う場合も同様
      ・キャリア決済システム手数料 220円/枚
      ※キャリア決済でお支払いの場合のみ
      【ローソンチケットHP、オペレーターにて予約せずに「Loppi」にてご購入の場合】
      ・チケット代金以外に手数料はかかりません
      【京都市京セラ美術館にてご購入の場合】
      ・キャッシュレス決済は以下をご利用いただけます。
       クレジットカード:Visa / Mastercard
       電子マネー :交通系 / nanaco / WAON / 楽天Edy / iD
       コード決済 :Alipay / WeChatPay / PayPay / d払い / auPAY / メルペイ
    • ローソンチケットHPでの予約申し込み後、引取期間内にローソン・ミニストップ店頭等にて発券が必要です。期限までに発券されないチケットは予約キャンセルとなります。なお、チケットの配送対応はありません。
    • チケットは、いかなる理由があってもご購入後の券種変更、払い戻しや再発行はいたしません。
    • 営利目的のチケット転売は禁止します。また、譲渡、転売のトラブルについて、主催者は一切の責任を負いません。
    • 入場前にチケットの半券を切り離すと無効になりますので、ご注意ください。
    • チケットに関するお問合せ
      メールでのお問合わせ yoyaku-no-info@ent.lawson.co.jp(こちらをご確認のうえお問合せ下さい)

商品・公式ショップに関する注意事項

  • 公式ショップ利用に関する注意事項

    • 公式ショップのみのご利用はできません。またチケットのご購入は、会場公式ショップで販売する全ての商品の購入を保証するものではありません。
    • 各商品の日割り販売設定はありません。
    • 公式ショップではお1人様1回限りのお会計となります。
    • 商品の購入個数制限は1回のお会計につき、原則1アイテム5個までとなります(一部商品を除く)。
    • 会期前・会期中を問わず購入個数制限を変更する場合があります。
    • 十分な数を用意する予定ですが、商品の数には限りがあります。営業開始時点から商品が売り切れている場合がございます。また、前日営業終了時のおおよその在庫状況は展覧会公式サイトに掲載しますが、当日営業中に、売り切れまたは一時欠品が生じる場合があります。販売在庫に関するお問い合わせ(現在の在庫数や入荷予定等)にはご回答できません。予めご了承ください。
    • 公式ショップでは売り切れおよび一時欠品している商品の予約受付、後日配送は対応しておりません。
    • 公式ショップでは以下による決済が可能です。
      ・現金
      ・クレジットカード(※VISA / MASTERのみ対応。高額商品も一括払いのみ)
      ・交通系ICカード(※PiTaPaは不可。チャージはできません)
      ・電子マネー(※ iD / 楽天EDY / nanaco / WAON 対応。QUICPayは不可) 
      ※QRコード決済は不可。
    • 公式ショップ内は密接・密集を防ぐため、適宜入場制限を行います。入場制限時は会場外にてお待ちいただきますので予めご了承ください。
    • 商品ご購入までに長時間お並びいただく場合があります。
    • 商品やお釣りを受け取る際は、数量や金額などの間違いがないか必ず販売スタッフとご確認ください。ご購入後の対応はできません。
    • 商品ご購入後、不良品以外の返品交換はできません。また、破損や紛失などにも対応できません。
    • 不良品の返品交換の場合は、商品ご購入時のレシートと現品を確認します。レシートを紛失された場合は対応できません。
  • 商品に関する注意事項

    • 商品ラインナップ、商品名、価格、デザイン、仕様などは発表後であっても変更になる場合があります。
    • 商品は発売延期・中止になる場合があります。
    • 商品の表示価格はすべて税込です。
    • 表示の写真と実際の商品の色・形などは若干異なる場合があります。
    • 公式ショップで販売する商品は一部を除き、本展覧会を記念して企画・製作されたものです。
    • 京都会場で販売するグッズは、東京会場と一部異なる場合があります。
    • 商品は、今後の巡回展各会場で販売するほか、巡回終了後に集英社ショッピングサイト「ジャンプキャラクターズストア」にて事後販売(要別途送料)を行う予定です。ジャンプショップでの事後販売については決定次第、公式サイト等にて発表します。
    • 事後販売では、一部取り扱われない商品が生じる場合があります。
    • 展覧会公式図録には一部、掲載されていない展示品があります。
    • 高級複製原画の販売は予約注文(受注生産)のみとなります。
      ご予約のお客様への発送開始時期は2021年9月上旬から中旬頃を予定しています(申し込みが多数の場合は、商品到着までお時間をいただく場合がございます)。
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